Dati che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con il nostro sito. Alcuni dati li fornisci tu direttamente — per esempio, quando compili un modulo di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter. Altri li raccogliamo automaticamente attraverso i cookie e tecnologie simili.

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando ti registri o ci contatti
• Indirizzo email per le comunicazioni
• Numero di telefono se richiedi una consulenza
• Informazioni professionali relative al tuo interesse nel coaching
• Messaggi e contenuti che ci invii tramite i moduli di contatto
• Preferenze di comunicazione e consensi specifici

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni di localizzazione geografica approssimativa
• Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Provenienza del traffico (sito da cui provieni)
• Data e ora delle tue visite
• Dispositivo utilizzato per accedere al sito

Come utilizziamo i tuoi dati

Usiamo le informazioni raccolte per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo i tuoi dati a terze parti e non li utilizziamo mai per finalità diverse da quelle dichiarate senza il tuo consenso esplicito.

Condivisione dei dati con terze parti

In alcuni casi, dobbiamo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi esterni che ci aiutano a gestire il sito web e i nostri servizi formativi. Tutti questi fornitori sono attentamente selezionati e vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi hosting: per mantenere il sito web online e funzionante
• Piattaforme di email marketing: per gestire l'invio di newsletter (solo se hai acconsentito)
• Processori di pagamento: per gestire le transazioni in modo sicuro quando ti iscrivi ai corsi
• Strumenti di analisi web: per comprendere come viene utilizzato il sito
• Servizi di assistenza clienti: per gestire le tue richieste in modo efficiente
• Consulenti professionali: commercialisti e legali, quando necessario per obblighi normativi

Tutti questi soggetti trattano i dati esclusivamente su nostra istruzione e non li utilizzano per finalità proprie. Abbiamo stipulato con loro accordi di trattamento dati conformi al GDPR.

I tuoi diritti sulla privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i recapiti forniti in fondo a questa pagina.

Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza delle tue informazioni è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o divulgazioni.

Misure di sicurezza tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Sistemi di firewall e protezione contro intrusioni esterne
• Backup regolari dei dati archiviati in modo sicuro
• Aggiornamenti costanti dei software per correggere vulnerabilità di sicurezza
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato

Misure organizzative

• Formazione continua del personale sulle best practice di protezione dati
• Politiche interne rigorose sull'accesso e il trattamento delle informazioni personali
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza
• Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente infallibile. Se dovessimo rilevare una violazione dei dati che comporta un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente e notificheremo l'incidente all'autorità di controllo competente entro 72 ore, come richiesto dal GDPR.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come viene utilizzato il sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipologie di cookie che utilizziamo

• Cookie tecnici (necessari): essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito
• Cookie di preferenze: ricordano le tue scelte (come la lingua o le impostazioni)
• Cookie di marketing: utilizzati solo se acconsenti, per mostrarti contenuti pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferimenti verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza. Ogni trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44-49 del GDPR.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso dei genitori, provvediamo immediatamente alla loro cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente per richiederne la rimozione.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie utilizzate o nei requisiti normativi. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica ben visibile sul sito web o tramite email.

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Autorità di controllo e reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Ti incoraggiamo comunque a contattarci prima di presentare un reclamo formale, così da poter risolvere insieme qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.